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Q1. 請問為什麼算命結果不能直接下載，畫面寫說要下載 flash ，不能不下載嗎？ |
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請問您是點選什麼樣子的產品，以及是哪一家的合作廠商呢？
您可以寫信來告知詳細情形， HiNet 命理網會為您做進一步的了解跟解決辦法！
若有出現要必須要下載 flash 的視窗，您可以下載無妨，下載 flash player plugin ，以後能讓您輕鬆看到動畫效果，絕對不會對您的電腦有任何損害作用，請安心！ |
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Q2. 第一次使用算命之後出來的結果是一片空白？是哪邊出了問題呢，還是我哪個階段沒做好？
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在使用算命的流程時，若無法正常出現算命結果頁，或是命理消費金額與帳單扣款金額不符，請來信告知命理網站，並告知您的 HN 號碼 ( 這是最重要的一點 ) ！
聯絡方式： 1. 電話、 2.MAIL 、 3. 算命是哪一家廠商和產品名
客服人員收到您的來信後則會替您做進一步了解，若為命理網疏失，則會改進做退費的動作。
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Q3. 我對你們的算命很感興趣，還沒有在網路上算過，也不知道從哪裡填資料才對，可以跟我說一下怎樣使用你們的算命嗎？ |
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您可上 HiNet 首頁點選「命理」或直接在瀏覽器輸入網址 http ： //fate.HiNet.net
點選您喜歡的算命產品，可使用您的 ADSL 帳號、撥接帳號、或 HiNet 點數卡來進行消費。
若您是使用 ADSL 或撥接帳號方式，帳單金額會附加在您的電信帳單裡，點數卡可到各大營運門市窗口購買即可使用。 |
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Q4. 請問一下，我想要把我的算命的結果儲存下來，不知道可不可以，如果可以的話，可以說明一下怎麼操作嗎？
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提醒您： 由於本網站目前暫無提供直接寄送結果頁的功能， 若您需要保存算命結果，請您將頁頁另存新檔或列印下來。
會員系統資料庫在日後將會作調整，讓用戶能將結果頁輕鬆存下，對於您提的算命結果頁可在您自用的電腦裡另存新檔作檔案備存，或是將文字拷貝起來，作為日後的參考，以防止結果頁流失，造成您的不便，請見諒！ |
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Q5. 想請問一下，最近開始使用算命的服務，很想進一步試試看付費的項目，有沒有比較值得推薦的或者是大部分的網友對於各個大師的評鑑，或者是最常被使用的算命的大師，這樣才能知道誰最準囉 !
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算命師的評鑑服務，會員系統資料庫已在籌備當中，日後將會有提供用戶此項服務，造成您的不便，請見諒！
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Q6. 請問一下，你們的塔羅牌算命是由電腦算是吧，這樣不是只有幾種固定的結果 . 請問有沒有真人大師可以幫我算塔羅牌阿？
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真人大師親算目前沒有提供塔羅服務喔！
不過有其他大師親算系列可參考：
大師親算產品：
http://fate.hinet.net/teacher/teachers.htm |
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Q7. 您好！你們的算命服務很有意思，不知道你們是否有提供 OO 週刊介紹的 OO 大師紫微斗數？ |
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HiNet 為國內第一大 ISP ，為維護客戶權益，所簽約合作之命理廠商皆需經過嚴格審核，為正派經營、形象良好之優良命理服務業者，坊間推薦之 OO 大師不一定跟 HiNet 有 合作關係，若造成您的不便，請見諒！ |
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Q8. 你們是不是都是用電腦在幫人家算，這應該算是程式吧，會準嗎？
一般的算命有在用電腦算的嗎？那請問一下我能不 能找 老師幫我親自算呢？
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HiNet 命理網所提供之算命程式都是國內第一流的老師與專屬技術團隊精心撰寫，且經常更新資料庫內容，準確度及豐富度皆非一般命理小軟體可比擬。
另有大師親算產品： http://fate.hinet.net/teacher/teachers.htm |
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Q9. 我是命理老師，請問如何跟你們合作？
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需具備網頁設計製作維護能力、命理應用程式及資料庫撰寫能力、業務開發及活動執行能力；請準備 營利事業登記證、公司人力組織、合作企畫案含營收計畫、產品介紹 …… 等基本資料寄至 台北市信義路一段 21 號數據通信分公司加值系統處三科 送審。
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